Performance & CRM Specialist

Vil du være med å skape vekst i en av Norges mest tradisjonsrike merkevarer? Devold søker en analytisk Performance & CRM Specialist som vil utvikle vår digitale kundereise.

Devold of Norway søker en analytisk og kommersielt sterk Performance & CRM Specialist som vil bidra til videre vekst av vår nettbutikk devold.com.

Hos oss vil du jobbe med både betalt trafikk og e-postmarkedsføring, med fokus på å skape lønnsom trafikk og vekst gjennom datadrevet markedsføring, testing og kontinuerlig optimalisering. Sammen jobber vi med å utvikle hvordan vi bruker performance marketing og marketing automation for å styrke kundereisen og øke både trafikk, konvertering og kundeverdi.

Vi er samtidig i en spennende internasjonal vekstfase, hvor vi også nå går over til en ny eCom plattform. Dette gir oss nye muligheter til å videreutvikle vår digitale tilstedeværelse og hvordan vi møter kundene våre på nett. Målet vårt er å skape en sømløs og premium kundeopplevelse som speiler kvaliteten, historien og håndverket i Devold-produktene – fra første møte med merkevaren til kjøp og videre relasjon til kunden.

Stillingen rapporterer til eCom Manager og er en del av vår DTC avdeling (direct to consumer) som består av eCom, Devold sine fysiske butikker og marketing.

Om rollen

Som Performance & CRM Specialist vil du spille en sentral rolle i å drive vekst og utvikling av vår digitale kundereise på tvers av markeder.

Du vil ha en sentral rolle i å:

• sikre lønnsom trafikk til nettbutikken
• utvikle og optimalisere e-postmarkedsføring og automatiserte flows
• teste og optimalisere tiltak for økt konvertering og høyere kundeverdi

Du vil samarbeide tett med Global Digital Merchandiser, Community Manager, eCom Manager og vårt performancebyrå.

I tillegg vil du, sammen med eCom Manager, være hovedkontakt mot vårt performancebyrå og følge opp våre markedsføringsinvesteringer.

Ansvarsområder

Performance marketing

• Digital annonsering i samarbeid med eksternt byrå (Google, Meta, m.m.)
• Oppfølging og optimalisering av kampanjer mot ROAS, CPA og omsetning
• Retargeting og remarketing
• Affiliate marketing
• Analyse og oppfølging av performance-data

E-post og marketing automation

• Planlegging og gjennomføring av nyhetsbrev
• Segmentering og målretting av kommunikasjon
• Utvikling og optimalisering av automatiserte flows

Optimalisering

• Analyse av kundereisen og forbedring av konvertering i samarbeid med Global Digital Merchandiser
• Landing page-optimalisering
• Systematisk A/B-testing

Internasjonal vekst

• Bidra til å identifisere vekstmuligheter i prioriterte markeder og være med å utvikle Devolds D2C-satsing i flere europeiske markeder
• Samarbeide med interne ressurser for å tilpasse og optimalisere kampanjer, budskap og segmentering på tvers av markeder

Vi ser etter deg som har

• Erfaring fra netthandel eller digital markedsføring
• Erfaring med performance marketing
• Erfaring med e-postmarkedsføring og marketing automation
• Erfaring med A/B-testing og optimalisering
• Erfaring med analyseverktøy som GA4 og marketing automation-verktøy som Voyado eller lignende
• God forståelse for LTV (customer lifetime value) og attribusjon mellom kanaler

Vi ser etter deg som har god forståelse for kundereisen i netthandel og som jobber datadrevet og analytisk. Du trives med å optimalisere mot tydelige KPI-er som ROAS, CPA, konverteringsrate og LTV, og arbeider strukturert med testing og kontinuerlig forbedring. Du har gode kommunikasjons- og skriveferdigheter, er strukturert, selvstendig og proaktiv, og motiveres av å lære og utvikle deg. Samtidig trives du med samarbeid og å jobbe tett med andre i team. 

Hvorfor jobbe i Devold

Hos Devold får du muligheten til å jobbe med en av Norges mest ikoniske merkevarer, i et selskap som har full kontroll over hele verdikjeden – fra innkjøp av ull direkte fra utvalgte gårder til ferdig produkt. Du blir en del av et miljø med høy kompetanse og stolthet i egne fabrikker i Europa, hvor kvalitet og bærekraft står i sentrum.

Vi kombinerer tradisjon med innovasjon, og du vil få en sentral rolle i å videreutvikle prosesser som er avgjørende for vår fremtidige vekst. Samtidig får du muligheten til å samarbeide tett med Fenix Outdoor International AG – en global aktør med bred distribusjon og store ambisjoner.

Arbeidssted

Primært ved vårt hovedkontor i Langevåg, eventuelt ved vårt kontor/showroom på Lysaker, rett vest for Oslo.