Vil du kombinere design, data og detaljer for å skape konverteringssterke kundeopplevelser?
Norwegian Lab er et av Europas raskest voksende e-commerce selskaper, og vi har etablert oss som en betydelig aktør innen kosttilskudd. Vår suksess er tuftet på en datadrevet tilnærming – fra produktutvikling og markedsføring til nettsider og kundeopplevelse. Teamet vårt jobber alltid for å være nyskapende og annerledes i bransjen.
UX & CRO Specialist – Norwegian Lab AS
Norwegian Lab vokser raskt, og vi ser nå etter en UX & CRO Specialist som brenner for å skape konverteringsoptimaliserte, datadrevne brukeropplevelser — og som vet at selv små justeringer kan ha stor effekt på konvertering og salg. Du vil jobbe i skjæringspunktet mellom UX-design, konverteringsoptimalisering (CRO) og kvalitetssikring (QA) av nettsider, sammen med et tverrfaglig team innen marketing, design, utvikling og business intelligence. Rollen passer perfekt for deg som både har et kreativt øye og et analytisk hode – og som liker å teste, feile og lære underveis.
Som UX & CRO Specialist får du ansvar for å:
· Analysere og optimalisere brukeropplevelsen på tvers av våre digitale flater (nettbutikk, landingssider, checkout)
· Utvikle, teste og kvalitetssikre design og funksjonalitet i samarbeid med utviklere og markedsførere
· Bruke data som beslutningsgrunnlag for å finne tiltak som faktisk påvirker konvertering, salg og brukeropplevelse
Dine hovedoppgaver:
UX-design
· Forbedre nettsidestrukturer, landingssider og brukerflyt i samarbeid med design- og marketingteamet
· Lage wireframes, prototyper og forslag til nye moduler i Figma eller tilsvarende
· Sørge for at brukeropplevelsen er intuitiv, engasjerende og konverteringssterk
CRO og A/B-testing
· Planlegge, gjennomføre og evaluere A/B-tester sammen interne og eksterne team.
· Analysere data fra GA4, Hotjar, VWO, Optimizely eller lignende
· Utarbeide hypoteser basert på innsikt og dokumentere resultater for kontinuerlig læring
· Identifisere friksjon i kundereisen og oversette innsikt til konkrete struktur-, design- og innholdsforbedringer
QA og testing
· Utføre grundig kvalitetssikring av nye sider og funksjoner før lansering
· Teste på tvers av enheter og nettlesere for å sikre feilfrie, stabile leveranser
· Bidra til å utvikle og dokumentere gode QA-rutiner
Vi ser etter deg som:
· Har minst 2 års erfaring med UX-design og/eller CRO, helst innen e-handel
· Har erfaring med Figma eller tilsvarende designverktøy
· Har forståelse for dataanalyse og eksperimentering (A/B-testing)
· Er nøyaktig og detaljorientert, men også kommersiell og nysgjerrig på hva som driver salg
· Har evne til å balansere brukerbehov og forretningsmål
· Liker å jobbe i tverrfaglige team og bidra på tvers av fagområder
Vi tilbyr:
· Nøkkelrolle i et suksessrikt vekstselskap
· Varierte og spennende arbeidsoppgaver
· Et inkluderende og svært godt og fremoverlent arbeidsmiljø
· Jobbe selvstendig og i team med andre ambisiøse og svært dyktige kollegaer
· Moderne og nyoppussede lokaler på Solli plass
· Gratis frokost og varmlunsj på kontoret
· Fritt valg av arbeidsverktøy (PC, Mac etc.)
· Muligheter for både hjemmekontor og fysisk kontor
· Vi dekker mobiltelefon og bredbånd
· Konkurransedyktige betingelser
Kontakt Lars Petter Skeie på
mobil 99246363 eller Einar J. Børsum på mobil 91825482 for mer
informasjon.
(Enkel søknadsprosess: Last opp CV og fyll inn personalia)
