Vil du kombinere design, data og detaljer for å skape konverteringssterke kundeopplevelser?
Norwegian Lab er et av Europas
raskest voksende e-commerce selskaper, og vi har etablert oss som en betydelig
aktør innen kosttilskudd. Vår suksess er tuftet på en datadrevet tilnærming –
fra produktutvikling og markedsføring til nettsider og kundeopplevelse. Teamet
vårt jobber alltid for å være nyskapende og annerledes i bransjen.
UX & CRO Specialist – Norwegian Lab AS
Norwegian Lab vokser raskt, og
vi ser nå etter en UX & CRO Specialist som brenner for å skape
konverteringsoptimaliserte, datadrevne brukeropplevelser — og som vet at selv
små justeringer kan ha stor effekt på konvertering og salg. Du vil jobbe i skjæringspunktet mellom UX-design, konverteringsoptimalisering
(CRO) og kvalitetssikring (QA) av nettsider, sammen med et tverrfaglig team
innen marketing, design, utvikling og business intelligence. Rollen passer
perfekt for deg som både har et kreativt øye og et analytisk hode – og som
liker å teste, feile og lære underveis.
Som UX & CRO Specialist får du ansvar for
å:
· Analysere og optimalisere
brukeropplevelsen på tvers av våre digitale flater (nettbutikk, landingssider,
checkout)
· Utvikle, teste og
kvalitetssikre design og funksjonalitet i samarbeid med utviklere og
markedsførere
· Bruke data som
beslutningsgrunnlag for å finne tiltak som faktisk påvirker konvertering, salg
og brukeropplevelse
Dine hovedoppgaver:
UX-design
· Forbedre nettsidestrukturer,
landingssider og brukerflyt i samarbeid med design- og marketingteamet
· Lage wireframes, prototyper og
forslag til nye moduler i Figma eller tilsvarende
· Sørge for at brukeropplevelsen
er intuitiv, engasjerende og konverteringssterk
CRO og A/B-testing
· Planlegge, gjennomføre og
evaluere A/B-tester sammen interne og eksterne team.
· Analysere data fra GA4, Hotjar,
VWO, Optimizely eller lignende
· Utarbeide hypoteser basert på
innsikt og dokumentere resultater for kontinuerlig læring
· Identifisere friksjon i
kundereisen og oversette innsikt til konkrete struktur-, design- og
innholdsforbedringer
QA og testing
· Utføre grundig kvalitetssikring
av nye sider og funksjoner før lansering
· Teste på tvers av enheter og
nettlesere for å sikre feilfrie, stabile leveranser
· Bidra til å utvikle og
dokumentere gode QA-rutiner
Vi ser etter deg som:
· Har minst 2 års erfaring med
UX-design og/eller CRO, helst innen e-handel
· Har erfaring med Figma eller
tilsvarende designverktøy
· Har forståelse for dataanalyse
og eksperimentering (A/B-testing)
· Er nøyaktig og detaljorientert,
men også kommersiell og nysgjerrig på hva som driver salg
· Har evne til å balansere
brukerbehov og forretningsmål
· Liker å jobbe i tverrfaglige
team og bidra på tvers av fagområder
Vi tilbyr:
· Nøkkelrolle i et suksessrikt
vekstselskap
· Varierte og spennende
arbeidsoppgaver
· Et inkluderende og svært godt
og fremoverlent arbeidsmiljø
· Jobbe selvstendig og i team med
andre ambisiøse og svært dyktige kollegaer
· Moderne og nyoppussede lokaler
på Solli plass
· Gratis frokost og varmlunsj på
kontoret
· Fritt valg av arbeidsverktøy
(PC, Mac etc.)
· Muligheter for både
hjemmekontor og fysisk kontor
· Vi dekker mobiltelefon og
bredbånd
· Konkurransedyktige betingelser
Kontakt Lars Petter Skeie på
mobil 99246363 eller Einar J. Børsum på mobil 91825482 for mer
informasjon. (Enkel søknadsprosess: Last opp CV og fyll inn personalia)
