Lojalitets- & Digital Marketing Manager

Vil du være med å bygge et av Norges mest spennende lojalitetsprogram og løfte den digitale kundereisen for tre av landets sterkeste convenience-merkevarer?

Narvesen, 7-Eleven og Northland møter mange kunder hver dag. Nå styrker vi satsingen på lojalitet og digital markedsføring, og ser etter deg som vil ta eierskap til dette – og gjøre det til en reell vekstmotor inn i fremtiden.

Som Lojalitet & Digital Marketing Manager i Reitan Convenience Norge får du en nøkkelrolle i å utvikle datadrevet kommunikasjon, skape relevant digital synlighet og drive lojalitet gjennom personaliserte opplevelser. Dette er rollen for deg som vil kombinere strategi, teknologi og kreativ markedsføring – og som trigges av å skape målbar vekst i et høyt tempo. Dette er en nøkkelrolle i vår markedsavdeling, og du rapporterer til Markedssjef.

Markedsavdelingen i Reitan Convenience Norge har ansvar for å utvikle sterke merkevarer, skape relevant kommunikasjon og levere kundereiser som øker trafikk, lojalitet og handlekurv. Vi jobber strategisk og operativt på tvers av Narvesen, 7-Eleven og Northland, og er en drivkraft i selskapets digitale og kommersielle utvikling. Hos oss får du samarbeide tett med fagspesialister innen brand, kampanjer, digital marketing, CRM, kommunikasjon og innholdsproduksjon – i et miljø med høyt tempo, sterke ambisjoner og stor påvirkningskraft.

Dette vil du jobbe med:

Lojalitet

• Utvikle og drifte kundeklubb og relasjonsprogram på tvers av Narvesen, 7-Eleven og Northland.
• Bygge strategi og plan for segmentering, personalisert kommunikasjon og kundedialog.
• Drive marketing automation og sikre effektive kampanjeløp i CRM-systemene.
• Analysere kundedata, rapportere på lojalitet, CLV og effekten av tiltak.
• Bidra til integrasjon av CRM i app, nettsider og kampanjer.

Digital markedsføring

• Utvikle og lede den digitale strategien for RCN, i tett samarbeid med merkevarene.
• Ansvar for digital annonsering (SoMe, søk, display, programmatisk).
• Sørge for at RCNs nettsider, apper og digitale flater har relevant innhold og høy trafikk.
• Analysere digital trafikk og konverteringer, og bruke innsikt til løpende optimalisering.
• Utvikle kanalstrategi for SoMe og betalte digitale medier.

Teamledelse og koordinering

• Samarbeide tett med Nordisk Lojalitetsteam, Marked- og Kategori RCN og eksterne byråer.
• Sikre at digital aktivitet og CRM er fullt integrert i RCNs kampanjestruktur og merkevarestrategi.

Hvem trenger vi?

For å lykkes i rollen ser vi for oss at du har følgende kvalifikasjoner:

• Utdanning innen markedsføring og/eller digital kommunikasjon
• Minimum 5 års erfaring med digital markedsføring og/eller CRM
• God forståelse for lojalitetsprogrammer og datadrevet markedsføring
• Erfaring med CRM-systemer, marketing automation og webanalyse
• Kjennskap til annonseringsplattformer som Google Ads og Meta
• Erfaring med CMS, SoMe-publisering og konverteringsoptimalisering

Vi tror du kjenner deg igjen i følgende personlige egenskaper:

• Du er strategisk – men liker også å få ting gjort
• Du er analytisk og tar beslutninger basert på innsikt
• Du samarbeider godt og bygger relasjoner, både internt og eksternt
• Du er nysgjerrig, utviklingsorientert og følger med på digitale trender
• Du trives med tempo og ansvar

Hvorfor velge oss?

Det er like viktig for oss at du liker oss, som at vi liker deg. Så hvorfor skal du velge oss?

I Reitan Convenience har vi fokus på verdibasert ledelse, trivsel og prestasjon. Vi er svært opptatt av å ha et arbeidsmiljø hvor de ansatte trives, er motiverte og dermed skaper gode prestasjoner! Hos oss er vi få mennesker som skal ta mange beslutninger. Vi kommer derfor til å gi deg grundig grundig opplæring og legge til rette for at du raskt blir integrert i vårt arbeidsmiljø. Vi sitter i fine og sentrale lokaler rett ved Ensjø T-banestasjon og har blant annet eget treningsrom, flott kantine og egen kaffebar med barista. Vi ønsker å fortsette å representere mangfoldet i den norske befolkningen og oppfordrer alle kvalifiserte søkere til å søke på stillingen.

Tror du at du kan passe inn på en av Norges Beste Arbeidsplasser? Da gleder vi oss til å høre fra deg!

Søknadsfristen er 11. januar, og du kan kontakte Markedssjef Lillian Wallin hvis du har noen spørsmål til stillingen.

Kontaktpersoner:

Lillian Wallin

Markedssjef

98214830

lillian.wallin@Reitanconvenience.no